Схема и процесс выполнения работ
- ЗАЯВКА - Вы отправляете заявку от имени Вашей компании. Нам также потребуется адрес сайта, на котором необходимо провести работу.
- ОФОРМЛЕНИЕ - Мы согласовываем с Вашим представителем документы для оформления и запрашиваем доступ к сайту. При работе с многочисленными доработками оформление проводится до полного детального согласования. При необходимости дополнительно предоставить инструкцию по выполненной работе, необходимо уведомить менеджера: в каком формате Вам нужно будет обучение (звонок, файл с подробными пояснениями, показ на экране, другое).
- ЗАПРОС ДОСТУПА - Мы запрашиваем доступ к сайту для ознакомления с текущим кодом. Важно! Если у вас установлено 4 и более темы в разделе дизайн - необходимо ознакомиться с инструкцией внизу страницы.
- ОТКРЫТИЕ ДОСТУПА - Владелец интернет-магазина открывает доступ к сайту по инструкции в письме, которое поступает по нашему запросу по электронной почте (Natashik).
- СМЕТА - Получаете детальную смету и счёт. Проверяете смету по количеству и ценам, которые вам выставил менеджер.
- ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ - Работаем исключительно по 100% предоплате.
- ДОГОВОР И СЧЁТ - Для подтверждения старта работ нам потребуется оплата по счёту и подписанный договор с печатью.
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ - После получения денег на наш расчётный счёт мы подверждаем оплату счёта и уведомляем Вас о старте работ.
- ВНИМАНИЕ! Во избежание недопониманий и затягиваний процессов выполнения работ, убедительная просьба: не вносить изменений в раздел "Дизайн" на протяжении выполнения всей работы! Это влияет на результат работы в худшую сторону. Если проводится работа по макетам - не вносить изменения в макеты без согласования! Мы фиксируем макеты на момент старта работ. Это также влияет на результат работы. Изменения в техническое задание вносятся только по согласованию двух сторон!
- ПРОВЕРКА - В указанный срок мы присылаем Вам ссылку на проверку выполненной работы.
- ПРИЁМКА - При наличии правок или корректировок по выполненной работе Вам необходимо написать документ с правками в формате pdf. Документ мы фиксируем и исправляем не более трёх раз. Четвертый и последующие файлы с пожеланиями - оцениваются отдельно. Срок выполнения правок зависит от сложности правок.
- ХОТЕЛКИ - При наличии дополнительных новых пожеланий к выполненной работе - проводится новая оценка и устанавливается новый срок выполнения работы.
- УСТАНОВКА ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ - ВАЖНО! Мы публикуем тему только по просьбе вашего представителя. Если вы не знаете как это сделать в разделе дизайн - необходимо ознакомиться с инструкцией. Перенос выполненной работы в текущую (действующую) тему или на другой сайт + 50% от стоимости работ.
- АКТЫ - После публикации темы вы уведомляете нас на какую почту отправить оригиналы документов и акты выполненных работ.
- ГАРАНТИЯ - Студия InsalesThemes несёт ответственность за код только при условии самоличной 100% доработки без стороннего вмешательства в код шаблона на протяжении трёх месяцев.